Автоматизация подачи заявок на проведение маневровых работ
Компания ОАО «ПУЛ транс» стремится сделать работу с клиентами прозрачной и удобной обеим сторонам.
В 2014-2015 годах на базе программного решения «Кларис» специалисты ОАО «ПУЛ транс» совместно с программистами ООО «АльтСофт» разработали систему подачи заявок в электронной форме на проведение маневровых работ на территории порта Усть-Луга под названием «АСУ Заявок».
Тестирование «АСУ Заявок» выявило следующие положительные эффекты:
- значительное ускорение процесса передачи заявок от контрагентов благодаря применению безбумажной технологии,
- сокращение времени обработки заявок,
- уменьшение количества претензий по задержкам выполнения заявок вследствие режима работы программы в реальном времени.
В конце 2015 года, было принято решение о вводе «АСУ Заявок» в промышленную эксплуатацию. На данный момент, семь терминалов порта Усть-Луга используют данную систему в работе с диспетчерской службой ОАО «ПУЛ транс».
Компания ОАО «ПУЛ транс» планирует и в дальнейшем развивать и внедрять новые технологии для повышения уровня оказываемых услуг, а также переводить бизнес-процессы на безбумажные технологии для сохранения природных ресурсов.